Szervizünk Fujitsu notebook csoportja szakterületén kiemelkedően nagy tudással és széles szolgáltatási kínálattal rendelkezik, amely a cégeknek emelt színtű támogatást is képes biztosítani.

Cégünk évente sok ezer Fujitsu Siemens laptop, notebook javítását végezi el.  A hét fős Fujitsu notebook szerviz csoportunk az FTS, valamint a Dell* hordozható eszközeinek (laptop, PDA, okostelefon) garanciális és garancián túli hardveres és szoftveres javítására, bővítésére, karbantartására szakosodott. Feladatát képezi a mobil eszközökhöz kapcsolódó megoldások (pl. WIFI, GPS) megvalósítása.

Ingyen szállítjuk be és vissza a meghibásodott Fujitsu laptopokat az ország bármely pontjától, függetlenül attól, hogy nálunk vagy máshol történt az eszköz vásárlása. Ez a támogatás csak a Serco Kft. központi ügyfélszolgálatán vehető igénybe.

A notebook csoport vállalatok részére kiemelt szintű, országosan is igénybe vehető támogatást biztosít hordozható eszközparkok megbízható és biztonságos üzemeltetéséhez. Ennek legfontosabb elemei a következők: 

• Emelt színtű rendelkezésre állás (pl.: cseregép biztosítása,javítás megkezdése 2 órán belül SLA alapú szerződés alapján)
• Helpdesk
• Telepítés, kihelyezés,felhasználók oktatása
   

Fujitsu notebook, laptop javítás:

• adatmentés,

• BIOS és driver frissítés,

• diagnosztizálás,

• operációs rendszerek és kiegészítő szoftverek telepítése,

• LCD panel csere,

• bővítés, 

• karbantartás

Az alkatrészeket minden esetben a gyártói, illetve a gyártó által ajánlott forrásokból szerezzük be. A Fujitsu alkatrészek közvetlenül a Fujitsu németországi gyárából érkeznek.

*A Dell vonatkozásában a Serco Kft. az általa forgalmazott eszközök garanciális és garancián túli javítására jogosult.