Fujitsu garanciális szerviz

Fujitsu eszközök minősített szervizelése az ország egész területén.

A SERCO Informatika 2000 óta a Fujitsu minősített szervize, amely alapján a Fujitsu gyártmányokhoz kapcsolódó garanciális szolgáltatások végzésére jogosult. Országos szervizpartneri hálózatunk révén Budapesten kívül még 17 településen lehet minket elérni. Éves szinten több ezer Fujitsu eszköz (PC, munkaállomás, notebook, szerver) javítását vagy bővítését végezzük el. Ezek az adatok is igazolják, hogy garanciális szervizünk a legjelentősebb szolgáltatási volumenű Magyarországon.

Lakossági Ügyfeleink ügyfélszolgálatunk, az on-line ügyfélkapcsolati űrlapunk segítségével vagy legközelebbi szervizpartnerünk közvetlen megkeresésével kerülhetnek velünk kapcsolatba. A garanciális javítások többségét 5 munkanapon belül elvégezzük.

Fujitsu eszközparkkal rendelkező Vállalati Ügyfeleink részére emelt szintű támogatást nyújtó support szerződést biztosítunk, amely keretében mentesítjük őket a garanciális ügyintézéssel járó feladatoktól. Szolgáltatásunk fontos eleme a 24 órán belüli – speciális esetekben ennél is gyorsabb – hibaelhárítás, akár 4 órán belüli garantált javítás, vagy külön megállapodás alapján a cseregép üzembe helyezése.

Az elvégzett munkánk minőségének kimagasló színvonalát kollégáink folyamatosan bővülő szakmai tudása, a Fujitsu hazai márkaképviseletének rendszeres ellenőrzései, valamint a gyártótól beszerzett alkatrészek garantálják. Garanciális szervizünk fontos jellemzője, hogy Ügyfeleinket mindig gyorsan és érdemben tudjuk tájékoztatni kiforrottan működő ügyfélszolgálatunknak köszönhetően.

 

Hibabejelentés:


Move your mouse over me