Lenovo garanciális szerviz

Lenovo eszközök minősített szervizelése az ország egész területén.

A SERCO Informatika 2015 óta a Lenovo minősített szervize, amely alapján a Lenovo Think termékcsaládhoz kapcsolódó garanciális szolgáltatások végzésére jogosult. Szervizünk jól felszerelt, MSZ EN ISO 9001:2008 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszer szerint működik, ezzel is garantálva a színvonalas szolgáltatások biztosítását.

Ügyfeleink az on-line ügyfélkapcsolati űrlapunk segítségével vagy ügyfélszolgálatunk közvetlen megkeresésével kerülhetnek velünk kapcsolatba.

Lenovo eszközparkkal rendelkező Vállalati Ügyfeleink részére emelt szintű támogatást nyújtó support szerződést biztosítunk, amely keretében mentesítjük őket a garanciális ügyintézéssel járó feladatoktól. Szolgáltatásunk fontos eleme a 24 órán belüli – speciális esetekben ennél is gyorsabb – hibaelhárítás, akár 4 órán belüli garantált javítás, vagy külön megállapodás alapján a cseregép üzembe helyezése.

Az elvégzett munkánk minőségének kimagasló színvonalát kollégáink folyamatosan bővülő szakmai tudása, a Lenovo hazai márkaképviseletének rendszeres ellenőrzései, valamint a gyártótól beszerzett alkatrészek garantálják. Garanciális szervizünk fontos jellemzője, hogy Ügyfeleinket mindig gyorsan és érdemben tudjuk tájékoztatni kiforrottan működő ügyfélszolgálatunknak köszönhetően.

 

Hibabejelentés:


Move your mouse over me