A jól működő IT rendszer egy modern cég mindennapjaiban elengedhetetlen. Az összekapcsoltság egymással és a külvilággal alapelvárás, ha pedig hiba csúszik a gépezetbe, az bizony komoly kieséssel, anyagi kárral járhat együtt.
Miközben az IT rendszerek jelentősége egyre inkább növekszik, az informatika kelléktára ugyanilyen ütemben bővül. Ez a folytonos változás soha véget nem érő tanulást, pallérozást jelent az IT szakember számára. Éppen ezért olykor egy ember nem is elegendő a rendszergazda feladatok ellátására, sokkal célszerűbb a rendszergazda szolgáltatás mellett dönteni.
Mit csinál a rendszergazda?
Minden informatikai rendszer más és más, így a rendszergazda szolgáltatás kiterjedtsége is cégenként eltérő lehet. Alapvetően az alábbi feladatokat foglalja magába az IT üzemeltetés:
A rendszer monitorozása, és ha szükséges, akkor beavatkozás
A felhasználói jogok kezelése
A fájlmenedzsment kezelése
A biztonság fenntartása
A frissítések, telepítések elvégzése.
Mentések készítése, és ellenőrzése
A dokumentáció
Új és hatékony megoldások felkutatása a jelentkező igények kielégítésére
Ezt a komplex feladatköteget csak egy jól felkészült, sokoldalú tudással bíró rendszergazda szolgáltató csapat tudja maradéktalanul ellátni. Íme, néhány tudás, amiknek birtokában kell lennie a rendszergazda szolgáltatónak:
Hálózatok és rendszerek
Felhőtechnológia, felhő alapú adattárolás, virtualizáció
Automatizálás, optimalizálás
Rendszertervezés
Rendszerfelügyelet / Monitoring
Mentés tervezés, adatbiztonság
Biztonsági megoldások (tűzfalak, naplózórendszerek, végpontvédelem)
Miért a SERCO?
A SERCO-nál hisszük, hogy a jó rendszergazda szolgáltatás a problémák megelőzésére helyezi a hangsúlyt.